ÉNONCÉ DE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DU SITE WEB D’ÉLECTROMÉNAGERS BSH LIMITÉE
Électroménagers BSH limitée - Thermador
6696 Financial Drive, bureau 3
Mississauga, ON L5N 7J6
Courriel :
Thermador-Canada-Questions@bshg.com
Chef de la Direction:
Dale Elliott
Siège social
Mississauga, ON
Renseignements relatifs à l'inscription :
Nom de l’entité : Électroménagers BSH limitée
Province de constitution en personne morale : Ontario
Adresse de l’entité : 6696 Financial Drive, Unit 3 Mississauga, ON L5N 7J6, Canada
PRINCIPES DE PROTECTION DES DONNÉES D’ÉLECTROMÉNAGERS BSH LIMITÉE (« THERMADOR CANADA »)
Général
Thermador Canada vous remercie de visiter ses sites Web et de l'intérêt manifesté pour son entreprise et ses produits.
Protection de renseignements personnels / de la vie privée
Il est important pour nous de protéger la sécurité et la confidentialité de vos renseignements personnels. Par conséquent, nous exerçons nos activités conformément aux lois en vigueur en matière de protection des renseignements personnels et de protection de la vie privée. Vous trouverez ci-dessous des détails relatifs au type de renseignements que Thermador Canada recueille, à la façon dont elle utilise les renseignements et avec qui elle partage les renseignements.
Collecte et traitement des données personnelles
Thermador Canada ne collectera aucune donnée personnelle à votre sujet (p. ex., votre nom, adresse, date de naissance) par le biais de son site Web, sauf si vous choisissez volontairement de fournir ces renseignements (p. ex., par le biais d'un enregistrement de produit, d'un sondage, de commandes).
Afin de reconnaître les sites que vous avez déjà visités et de satisfaire vos intérêts lorsque vous visitez son site Web, Thermador Canada peut stocker des données de connexion, le navigateur Internet utilisé, les sites visités, Système d'exploitation, adresse IP, etc. Thermador Canada utilise Adobe Analytics pour aider avec ce processus. Dans certains cas, il se peut que Thermador stocke aussi des témoins ou utilise des composants « actifs » (p. ex. des composants JavaScript). Il est impossible de relier ces renseignements, qui ne servent qu’à des fins statistiques, à une personne en particulier. Si vous ne voulez pas recevoir de témoins, veuillez changer les paramètres de votre navigateur. Gardez toutefois à l’esprit que vous ne pourrez peut-être pas utiliser certaines fonctions après avoir modifié ces paramètres.
Spécification de l'objectif
Lorsque vous fournissez des renseignements personnels à Thermador Canada, ceux-ci ne sont recueillis, utilisés et divulgués qu’aux fins précises ci-dessous :
Utilisation et transfert
Afin d’exécuter les actions indiquées ci-dessus, Thermador Canada pourrait utiliser ou divulguer des renseignements personnels à :?
Afin de comprendre vos besoins et d’y répondre aussi rapidement et efficacement que possible, notamment pour :
Mesures de sécurité
Thermador Canada prendra toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos renseignements personnels contre les éléments suivants :
Veuillez prendre note que la transmission de renseignements sur Internet comporte toujours certains risques.
Liens vers d'autres sites Web
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Outil d'analyse Web : Mouseflow
Afin de nous aider à concevoir notre site Web de façon optimale, des données d'utilisation relatives à votre visite sur notre site Web peuvent être recueillies au moyen de témoins analytiques et d'autres technologies. Dans ce cadre, nous enregistrons les mouvements de souris et les clics de certains utilisateurs de notre site Web sélectionnés de manière aléatoire. Votre adresse IP demeure bien entendu anonyme. Le journal résultant de votre utilisation de notre site Web est analysé de manière aléatoire afin que nous puissions en tirer des améliorations potentielles pour notre site Web.
Nous utilisons le fournisseur de services Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Copenhague, Danemark, pour la collecte de ces données d'utilisation.
Nous n'associons pas les profils d'utilisation résultants avec votre nom ou tout autre renseignement qui pourrait révéler votre identité, tel que votre adresse électronique.
Option d'exclusion : Si vous souhaitez empêcher la collecte de ces données d'utilisation, veuillez utiliser le site Web d'option d'exclusion de Mouseflow en cliquant sur le lien suivant : https://mouseflow.com/opt-out
Service d'orchestration d'expérience Medallia
Ce site Web utilise la plateforme d'expérience logiciel en tant que service et les services en ligne associés « Orchestration d'expérience Medallia » (le « service ») fourni par Medallia, inc., 6220 Stoneridge Mall Rd, Floor 2, Pleasanton, CA 9458, États-Unis.
Nous utilisons ce Service pour notre site Web en tant qu'outil marketing pour afficher des informations personnalisées sur vous sur nos sites Web, ainsi que sur les sites Web d'autres fournisseurs, sur nos produits qui pourraient vous intéresser lorsque vous utilisez notre site Web. Thunderhead nous fournit une analyse statistique à ces fins.
Ce Service nous fournit aussi des profils d'utilisation parmi plusieurs appareils et contextes (données) pour nous aider à en apprendre davantage sur les utilisateurs de notre site Web. Thunderhead traite ces données pour nous au sein du cadre d'une entente de protection des données, qui assure la conformité aux lois de confidentialité en vigueur et dans laquelle nous avons reconnu que les données de nos clients ne peuvent être traitées que conformément à nos instructions, ne peuvent être transférées à des tiers et doivent être techniquement suffisamment protégées. Des informations à ce sujet se trouvent sur le lien suivant : https://www.medallia.com/privacy-policy/. Nous n'utilisons pas ces données pour vous identifier personnellement.
La plupart des navigateurs Internet sont configurés pour accepter automatiquement les témoins. Ces paramètres peuvent être modifiés pour accepter les témoins de façon sélective, les bloquer ou vous alerter lorsque des témoins sont envoyés vers votre appareil. Vous pouvez aussi consulter la documentation de votre navigateur ou visiter www.allaboutcookies.org pour savoir comment gérer les témoins.
Se désabonner
Si vous ne désirez plus recevoir de messages promotionnels de Thermador Canada, vous pouvez vous désabonner en tout temps en cliquant sur le lien suivant : >> Se désabonner. Veuillez prendre note que votre demande de désabonnement s’applique uniquement à l’adresse courriel indiquée à la page suivante. Si vous avez fourni à Thermador Canada d’autres adresses électroniques, veuillez soumettre chacune des adresses à éliminer de notre liste d’abonnés.
Si vous vous désabonnez, il est possible que vous receviez tout de même certains courriels d’Électroménagers BSH Ltée tel que permis ou exigé par la loi, y compris des avis de sécurité et des messages transactionnels.
Cooronnées
Si vous avez des commentaires, des suggestions, des questions ou des préoccupations, vous pouvez communiquer avec nous en utilisant les coordonnées de l'entreprise indiquées ci-dessus.
Évolution des principes de protection des données
Au fur et à mesure que les principes de protection des données sur Internet évoluent, Thermador Canada modifiera aussi ses principes de protection des données. Nous apporterons régulièrement des changements à nos principes de protection des données sur cette page, alors veuillez consulter cette page souvent pour vous tenir à jour.
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Les textes, les illustrations, les graphiques, les sons, les animations et les vidéos, ainsi que leur organisation sur les sites Web de Thermador, sont soumis au droit d'auteur et à d'autres lois en matière de protection.
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Droits de propriété industrielle et commerciale
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À Thermador, nous voulons toujours améliorer notre site Web ainsi que les informations que nous fournissons. Nous aimerions vous inviter à remplir un sondage, ce qui ne prendra qu'une minute.
Si vous voulez que l'on communique avec vous, veuillez utiliser notre formulaire régulier ici ou appeler le service à la clientèle au 1-800-735-4328. Merci.
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