Avis destiné aux résidents du Québec
Disponibilité des pièces de rechange, des services de réparation et des renseignements nécessaires à l’entretien ou à la réparation de l’appareil
Thermador ne garantit pas la disponibilité des pièces de rechange, des services de réparation et des renseignements nécessaires à l’entretien ou à la réparation de l’appareil. Nous vous invitons à communiquer avec notre équipe de service à la clientèle au 1-800-735-4328 si vous souhaitez discuter de vos options ou obtenir plus d’informations sur ceux-ci.
Avis concernant la garantie de bon fonctionnement du Québec
La Loi sur la protection du consommateur du Québec prévoit la garantie de bon fonctionnement. Les biens suivants sont protégés pendant une période définie à compter de la date de livraison. Si le produit présente un dysfonctionnement pendant la période de garantie, vous pouvez nous contacter au 1-800-735-4328 ou contacter le marchand/détaillant. Cette garantie est offerte gratuitement.
| Bien | Durée de la garantie de bon fonctionnement |
|
Cuisinière Réfrigérateur Congélateur |
6 ans |
| Lave-vaisselle | 5 ans |
La garantie inclut :
- les pièces et la main-d’œuvre nécessaires à la réparation;
- les frais raisonnables de transport ou d’expédition du bien.
La garantie exclut :
- les dommages découlant d’un usage abusif du bien par le consommateur;
- l’entretien normal du bien et le remplacement des pièces qui en résulte.
