Choisissez une catégorie de produits ci-dessous afin de consulter des directives de nettoyage et d'entretien utiles, des instructions d'utilisation et des conseils pour résoudre les problèmes.
Nos centres de service à la clientèle reçoivent un nombre d'appels sans précédent, car depuis la pandémie, les familles restent à la maison et utilisent davantage leurs appareils ménagers.
Nous travaillons très fort pour améliorer l'expérience prodiguée par nos centres d'appels et nous assurer que tous nos clients reçoivent un service à la clientèle exceptionnel, à la hauteur des normes Thermador. En attendant, consultez les guides de l'utilisateur et les FAQ ci-dessous, et visitez notre page Auto-assistance pour obtenir plus d'aide sur les produits, notamment des tutoriels vidéo ainsi que des liens connexes à l'entretien et aux réparations. Nous nous excusons pour tout inconvénient et nous vous remercions pour votre patience.
Recherche de Guides de l'utilisateur et de Fiches techniques
Saisissez votre numéro de modèle (E-NR) ci-dessous.
Si vous connaissez déjà votre numéro de modèle, vous n'avez qu'à en saisir les premiers caractères. Si vous ne le connaissez pas, vous le trouverez sur la plaque signalétique. Cliquez ensuite sur l'icône de l'appareil photo pour le prendre en photo ou téléverser une photo de la plaque. Ceci ajoutera automatiquement le numéro de modèle pour vous. La photo doit être nette et bien éclairée.
Foire aux questions
1/3
Nous sommes là pour vous aider.
Parcourez nos ressources en ligne pour enregistrer vos produits, obtenir des conseils sur l'utilisation et l'entretien, trouver des manuels, acheter des accessoires et des pièces, trouver un service d'entretien autorisé de Thermador pour vos besoins de réparations et voir les informations sur les garanties.
